تصوير الأوعية التاجية في Istituto Auxologico Italiano شهادة المريض

تصوير الأوعية التاجية في Istituto Auxologico Italiano شهادة المريض

السادة الأعزاء،

جمعتُ هذا الصباح استبيان الرضا، وركزتُ على الأرقام. ثم توقفتُ وشعرتُ برغبةٍ شديدةٍ في التعبير عن رأيي بشكلٍ أكثر شمولاً، إيماناً مني بأنه كما يحقّ التذمّر عند الضرورة، فمن حقّ أيضاً تسليط الضوء على الجوانب الإيجابية والرضا عن العلاج المُقدّم.

وبناءً على تجربتي في سان لوكا، لا يسعني إلا أن أعرب عن رضاي التام وأصدق شكري للجميع.

أعيش في روما، وشعرتُ بتوعكٍ ليلة الثالث عشر إلى الرابع عشر من الشهر أثناء إقامتي في فندقٍ بميلانو. نقلتني سيارة الإسعاف إلى قسم الطوارئ في مستشفى سان لوكا، وهو مستشفى (أعترف أنني) لم أكن أعرف بوجوده. منذ تلك اللحظة، وبعد أن أدركتُ ما يحدث لي، وضعتُ ثقتي الكاملة في الأشخاص الذين تولوا رعايتي على الفور، ويمكنني الآن أن أقول إنني اتخذتُ القرار الصائب.

إن احترافية موظفيكم بلا شك على أعلى المستويات، وأعتقد أن هذا الثناء ليس بالأمر الجديد عليكم ؛ لكنني أود أن أسلط الضوء على جانب آخر أثار إعجابي بشكل خاص: لطف الجميع وتعاونهم .

سأبدأ بالحديث عن طاقم التمريض والمساعدين: جميعهم رائعون وأسلوبهم في التعامل مع المرضى مهذب ولا تشوبه شائبة ؛ وإذا أضفنا إلى ذلك الابتسامة والهدوء في العلاقة مع الجميع، فإننا نصل إلى أعلى مستوى.

والآن سأتحدث عن الطاقم الطبي؛ يمكن أن يكون العديد من الأطباء جيدين، لكنني أؤكد لكم أنه بالنسبة للمريض (خاصة إذا كان المريض "خائفًا")، من الضروري "إدراك" هذه الكفاءة والثقة بهم: كل من الدكتور بلينجينو الذي أجرى تصوير الأوعية التاجية والدكتور فراتياني الذي ساعدني خلال مرحلة إعادة التأهيل اللاحقة كانا محترفين ولطيفين للغاية وشاملين في المعلومات الأولية المقدمة وفيما يتعلق بالإجراء الذي سيتم اتباعه، وهو جانب أساسي، لقد طمأنوني وجعلوني أشعر بالراحة، ومع ذلك، دون إخفاء أي شيء.

أما السيدة ليندا في مكتب القبول، فماذا عساي أن أقول عنها؟ لقد كانت في غاية اللطف. أتقدم بجزيل الشكر والامتنان للجميع (وهي عبارة صحيحة دائماً، وخاصة في هذه الحالة).

السيد ب

تعرّف على كل ما يخص تصوير الأوعية التاجية في معهد أوكسولوجيكو الإيطالي! تواصل معنا!